Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 38pg
กำหนดข้อตกลงเหล่านี้เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้
-
นโยบายการทำธุรกรรม
-
สิทธิ์และหน้าที่ของคุณ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลัก
ขอบเขตและผลบังคับของข้อกำหนด
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ 38pg ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือออกก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน KBank และ Bank Transfer การเข้าถึงล็อบบี้เกม และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามการใช้งานบริการลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้น
-
KBank
-
Bank Transfer
-
บัญชีผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตความรับผิดชอบของ 38pg และของคุณในฐานะผู้ใช้อย่างชัดเจน เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายเข้าใจตรงกันตั้งแต่ต้น
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม 38pg ทั้งบนมือถือและเว็บ
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่าน KBank และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงขั้นตอนการตรวจสอบที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราไม่รับประกันความพร้อมใช้งานของเนื้อหาใดเป็นการเฉพาะเจาะจง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณควรอ่านข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น ๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้ 38pg คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลที่แสดงนั้นครอบคลุมการฝาก การถอน และกิจกรรมในบัญชีย้อนหลังตามที่ระบบบันทึกไว้ หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือข้อมูลติดต่อ คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือในกรณีที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเอง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ คุณสามารถส่งคำถามมาได้ทางช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ตรวจสอบประวัติ
เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนและกิจกรรมทั้งหมดที่ผ่านมา ข้อมูลแสดงตามที่ระบบบันทึกจริง
-
แก้ไขข้อมูล
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลส่วนตัว หรือติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขที่ระบบไม่รองรับ
-
ส่งคำถาม
ส่งข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยต้องถอนยอดคงเหลือออกก่อน และปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
ติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการความช่วยเหลือเรื่องบัญชีและการทำธุรกรรม ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณโดยตรง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการทำธุรกรรม ก่อนติดต่อทีมงาน
ความปลอดภัยบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
38pg ดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามแนวทางที่ระบุในนโยบายนี้ เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด
-
การจัดเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วน
-
ความปลอดภัยของบัญชี
คุณมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับการใช้งาน
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการขอแก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลของคุณ ส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันตั้งแต่เมื่อไหร่?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ 38pg การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับที่บังคับใช้อยู่ในขณะนั้น
หาก 38pg เปลี่ยนข้อกำหนด ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือออกก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลหากไม่เห็นด้วย
ฉันสามารถดูประวัติการทำธุรกรรมของตัวเองได้ไหม?
ได้ เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด รวมถึงกิจกรรมในบัญชีย้อนหลังตามที่ระบบบันทึกไว้ ข้อมูลแสดงตามเวลาจริงที่ธุรกรรมเกิดขึ้น
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลบัญชีได้อย่างไร?
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลที่ระบบอนุญาต สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการฝากผ่าน KBank และ Bank Transfer ด้วยไหม?
ใช่ การทำธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงการฝากและถอนผ่าน KBank และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รายละเอียดขั้นตอนและข้อจำกัดแสดงในหน้าบัญชีของคุณ
หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับข้อกำหนด ฉันควรทำอย่างไร?
ส่งรายละเอียดข้อพิพาทมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณยังคงมีผลบังคับใช้ตลอดเวลา